Qual o material das peças?
Nossos acessórios são produzidas à mão de forma artesanal.
A matéria prima principal dos nossos acessórios é a cerâmica plástica, um material leve, resistente e maleável usado na criação artesanal de joias e acessórios. Após a cura no forno, torna-se firme e durável. É seguro atóxico e livre de substâncias nocivas à pele.
Para a montagem das nossas joias, usamos metais livres de níquel, hipoalergênicos e banhados com 5 a 10 milésimos de ouro, prata, ródio ou em aço inoxidável, o que as caracteriza como semijoias de excelente qualidade.
Quais as formas de pagamento aceitas?
São aceitas as seguintes formas de pagamento: cartões de crédito, boleto bancário ou via PIX.
- Pagamentos via PIX possuem 5% de desconto, automático ao selecionar esta forma de pagamento.
- É possível parcelar suas compras em até 3x sem juros, com parcela mínima no valor de R$ 45,00.
- Pagamentos via boleto podem demorar até 3 dias úteis para serem confirmados. Nesse caso, o prazo de postagem só começa a valer após a confirmação de pagamento e processamento do boleto.
Envio da mercadoria
O custo de envio será mostrado no Carrinho de Compras (checkout), o valor é baseado no custo total da compra, meio de envio e sua localização. Os pedidos podem ser enviados para todo Brasil por Correios (SEDEX ou PAC) ou por transportadora (Total Express).
ATENÇÃO: É de inteira responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega do pedido, bem como o fornecimento de informações essenciais como complemento e pontos de referência. O não cumprimento desse processo pode ocasionar a devolução do pacote ao remetente por endereço incompleto. Caso isso ocorra, será necessário que o cliente efetue o pagamento de uma nova etiqueta de envio para que o pedido seja reenviado. A nova postagem será feita em até 7 dias úteis a partir do pagamento da nova etiqueta, pois será necessário que o pedido seja novamente preparado para envio.
Quando meu pedido será postado?
Nossos pedidos são feitos sob demanda e o prazo de produção e postagem é de até 7 dias úteis, pois nossos produtos são artesanais e produzidos à mão, demandando um pouco de tempo para serem criados com cuidado e atenção nos detalhes.
Pedidos que solicitem produtos que estiverem disponíveis à pronta entrega serão enviados com mais agilidade.
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da sua localização. Você pode consultar todos os prazos no Carrinho de Compras.
Atrasos na entrega:
Após a postagem da compra, possíveis atrasos na entrega são de total responsabilidade do meio de envio selecionado. Nós da Momo prezamos muito pela entrega dos nossos pedidos sempre dentro do prazo e seguimos sempre acompanhando as entregas, mas eventuais atrasos podem ocorrer, principalmente em épocas que possam sobrecarregar as transportadoras, como nas festas de fim de ano.
